Nosso objetivo é garantir que sua experiência na Terra do Nunca seja incrível! Se precisar trocar ou devolver um produto, confira as condições abaixo:

1. Prazos para Troca e Devolução

Trocas por tamanho ou modelo: até 7 dias após o recebimento.
Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após a entrega, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produto com defeito: até 30 dias após o recebimento.

2. Condições para Troca e Devolução

O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Produtos com sinais de uso, sem embalagem ou etiquetas não poderão ser trocados.
Caso o item apresente defeito, a análise pode levar até 5 dias úteis após o recebimento.

3. Como Solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, motivo da troca ou devolução e, se necessário, fotos do produto.